部分 Win10、Win11 用户反馈无法登录微软商城
- 作者:年少怎能不狂
- 2023-06-07 17:05
6 月 3 日消息,根据国外科技媒体 borncity 报道,近期有部分 Win10、Win11 用户反馈,无法使用微软账号登录 Microsoft Store,通过删除登录信息并重置互联网选项可能解决这个问题。
德国用户 Matthias K. 于本周向该媒体反馈了这个问题,翻译反馈部分内容如下:
我收到多位客户的反馈,在 Win10、Win11 设备上无法登录 Microsoft 365、Microsoft Store,到目前为止我们还没有找到原因。
borncity 表示通过运行 Microsoft Store 疑难解答应用程序,有时候可以解决这个问题。
Matthias K.目前的解决方案是通过删除登录信息并重置互联网选项修复的,但这并不是微软官方的问题解决方法。
检查是否安装了 Microsoft.AAD.BrokerPlugin:
Get-AppxPackage Microsoft.AAD.BrokerPlugin |select Name,PackageFamilyName,InstallLocation,Status|fl
如果没有安装,执行以下命令:
Add-AppxPackage -Register "$env:windir\SystemApps\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode -ForceApplicationShutdown - Clear saved credentials: cmdkey /list | ForEach-Object{if($_ -like "Target:"){cmdkey /del:($_ -replace " ","" -replace "Target:","")}}
重置互联网选项:
RunDll32.exe InetCpl.cpl,ResetIEtoDefaults
上述命令检查是否安装了有问题的包,然后再次注册包,最后一步重置互联网选项。